Funksjonalitet

Dialog med tilknyttende nettselskap

Dokumenter

Logg inn i Tilko

Redigere kontakter

Saksoversikt

Oversikt over saker i Tilko

Se oversikten

<aside> 1️⃣

Når du har logget inn, havner du automatisk på siden som viser alle saker der du er registrert som kundekontakt. Oversikten viser

Du går inn på den enkelte sak ved å trykke på den.

image.png

</aside>

Velg sak

<aside> 2️⃣

Trykk hvor som helst på raden for å komme inn på saken du ønsker å jobbe med.

</aside>

Filtrer i saker

<aside> 3️⃣

Det finnes noen hurtigfiltre over saksoversikten som lar deg enkelt filtrere på Steg, om saken venter på din organisasjon (”Venter på oss”) og filtrere på selskapet som har meldt inn saken.

Det er også mulig å filtrere i hvert enkelt kolonne. Det gjøres ved å tykke på ⋮ -ikonet som er synlig ved hover. Se eksempel-video der man kan filtrere på MW-størrelse:

Brukermanual kunde.mov

</aside>


Innhold