Funksjonalitet

Områder og kapasitetskøer

Dialog mellom nettnivå og kunde

Dokumenter

Endre saksbehandler

Legge til flere RGO-er på samme sak

Logg (event log)

Rapporter

Redigere kundens kontaktperson

Saksoversikt

Varslinger

Innmelding av feil og forbedringsforslag

<aside> ⚠️

ElBits benytter Jira Service Management som ticketsystem for spørsmål, innmelding av feil og forbedringsforslag for Tilko. Det er kun være nettselskapenes superbrukere av Tilko som har mulighet til å melde inn saker i Jira. Er du ikke superbruker, men har spørsmål, opplever feil ved bruk av Tilko eller forbedringsforslag? Ta kontakt med din superbruker.

</aside>

<aside> 🔗

Tilko Support - Jira Service Management

</aside>

Innhold